ご利用ガイド

初めて購入されるお客様は、必ずご一読ください。

ご注文方法

1.オンラインショップページにて、購入したい商品が決まりましたら、「カートに入れる」ボタンを

  クリック。ショッピングカートに追加されます。個数欄には、必要数量を数字で、ご入力ください。

  (「そば粉・挽きぐるみ」ならびに「贈答品」は、プルダウンからご希望の商品を選択。)

 

2.お客様情報を入力する 「自宅へ届ける」または「自宅以外へ届ける」を選択。

  

  ①「自宅へ届ける」場合

    お名前・フリガナ・郵便番号・ご住所(都道府県・市区町村・番地・建物名・部屋番号)

   ・電話番号(必ず連絡のつく番号、ハイフンは入れない)・FAX(ある場合のみ)

   ・メールアドレスをご入力ください。

 

  ②「自宅以外へ届ける」場合

    はじめに

   「お届け先の情報」をご入力ください。

    お名前・フリガナ・郵便番号・ご住所(都道府県・市区町村・番地・建物名・部屋番号)

    電話番号(必ず連絡のつく番号、ハイフンは入れない

   

   次に

   「購入される方の情報」をご入力ください。   

   お名前・フリガナ・郵便番号・ご住所(都道府県・市区町村・番地・建物名・部屋番号)

   ・電話番号(必ず連絡のつく番号、ハイフンは入れない)・FAX(ある場合のみ)

   ・メールアドレス

 

  ※メールマガジンは、受取希望のお客様のみ ✓ (チェック)を入れてください。

    不定期で、製粉所からのお知らせをお送りいたします。

 

3.  お届け方法を選ぶ ※比較ボタンを押すと価格の確認ができます。

  ① 宅急便(クロネコヤマト・郵便局・佐川急便) ※配送会社は指定できません。

  ② クロネコヤマト(代引き)

  ③ レターパック(2㎏まで)

 

4.お支払い方法を選ぶ ※比較ボタンを押すとお支払方法の確認ができます。

  ①コンビニ払い

  ②代引き(クロネコヤマト)

  ③銀行振込

  ④郵便振替

  ⑤クレジットカード 

   選択後、必要情報を入力する

 

5.  備考欄  必要な場合のみ、ご入力ください。

 

6.  「注文内容を確認する」ボタンを押す

 

7. お客様情報を確認→内容に間違えなければ、「注文する」ボタンを押す

 

8.お申込みが完了しましたら、ご注文受付(購入内容確認)の自動返信メール(※)が届きます。

   本メールをもって、注文確定となります。ご注文から7日以内に商品を発送いたします。

   ※新そば時期ならびに年末年始は、準備が整い次第、ご予約順にお送りいたします。

   

※ご注文受付完了後のメール送信について

 誠に勝手ながら、少人数で製粉・事務作業を行っているため、ご注文完了後の自動返信メール以降、

 発送確認等のメールは、お送りできかねます。予め、ご承知おきくださいませ。

 なお、必要な場合のみ、備考欄にてお知らせください。

 

9.ショップ登録について→会員登録いただくと、次回のお客様情報の入力が不要になります。 

  メールアドレス・パスワードは、お忘れにならないように保管ください。 

◎自動返信メールのドメイン設定について(トラブル防止のため、ご確認ください。)

  オンラインショップからのご注文の際に「いままでは、自動返信メールが届いていたのに、今回の注文では、自動返信メールが届かない!」ことがありますので、以下についてご確認ください。

 1.迷惑メールフォルダに入っていませんか?

 2.メール受信拒否されていませんか?

 3.1.2.にも該当されない場合は、北村そば製粉のメールアドレスを指定受信登録してください。

   アドレス:info@kitamurasoba.net

  (注意)指定受信登録時に自動返信メールとともに自動返信メールとともにこのメールにはご注意くださいと注意喚起が表示されることもあります。

  ※お買い物カートの下の「ご注文後に自動返信メールが届かない場合」も併せてご確認ください。

  

◎ 送料 荷物1個口(23㎏まで)の価格。2個口目も送料がかかります。

◎レターパックでのご注文について

 ・2㎏までのご注文の場合、郵便局のレターパック600円でのご注文をおススメいたします。

    (日時指定はできません)

 ・レターパック2個以上での配送をご希望のお客様は、備考欄にレターパックでの配送希望の旨、

  ご明記ください。また2個以上での発送をご希望される場合、カード決済ができません

  郵便振替・コンビニ振込・銀行振込支払いのみとなりますので、予めご承知おきください。

◎贈答用商品について オンラインショップ上にない、組合せについては、製粉所へ直接ご連絡ください。