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新年あけましておめでとうございます(2020/12/25更新)
昨年も大変お世話になりまして、ありがとうございました。
今年も幌加内産にこだわった「そば粉」を提供してまいりますので、今後とも末永くよろしくお願い申し上げます。
新年は、1月5日(火)から営業を開始いたします。
年末年始スケジュールは、以下をご覧ください。↓↓
謹賀新年PDFファイル
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<重要> 自動返信メールの不着について
年末の繁忙期のトラブル防止のために、今一度、ご確認をお願いいたします。
(2020/11/26更新)
インターネットでのご注文の際に「いままでは、自動返信メールが届いていたのに、今回の注文では、自動返信メールが届かない!」旨のご連絡が見受けられます。
主にGmail、Yahoo!メール、Outlook.com等のフリーメールをお使いの方が、ブロックされているようですが、プロバイダのアドレスの方も同様の症状がみられます。
現在、原因を調べていますが、セキュリティも厳しくなっていることなどもあり、不審メールとして、扱われてしまうこともあるようです。
まずは、以下について今一度、ご確認をお願いいたします。
1.迷惑メールフォルダに入っていませんか?
2.メール受信拒否されていませんか?
3.1.2にも該当しない場合
北村そば製粉のメールアドレスを指定受信登録してください。
アドレス:info@kitamurasoba.net
(注意)指定受信登録時に自動返信メールとともにこのメールにはご注意くださいと注意喚起が表示されることもあります。
※お買い物カートの下の「ご注文後に自動返信メールが届かない場合」も併せてご確認ください。
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年越しそば粉・乾麺ご予約受付中(2020/11/26更新)
毎年12月に向け、製粉所の石臼はフル稼働しますが、1日に製粉できるそば粉の数量は限られているため、ご注文いただいてから、商品のお届けまでにお時間を要することが予想されます。
また、年末時期は豪雪地帯の幌加内では、荒天になることが多く、また、今年はコロナウイルス感染拡大による飛行機の減便で、商品発送時の遅延が予想されます。
予め、余裕を持った日程でのご注文をお願いいたします。
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<重要>宅配事業者を装ったショートメールによるご不在連絡にご注意ください。(2020/10/26更新)
先般、お客様の携帯電話に宅配事業者から荷物を配達したが、不在であった旨のショートメールが届いたと、連絡が入りました。
製粉所では、商品発送する前であったため、大事には至りませんでしたが、製粉所から発送した商品について、お客様ご不在の場合、宅配事業者から予め登録されたサイトからの通知または、不在通知の用紙がご自宅のポストに投函されると思われます。
製粉所からは、お客様ご不在の際のご連絡をショートメールで入れることはございません。
入ってきたメッセージのURLをクリックすると、フィッシングサイトにつながったり、ウイルス感染することも考えられますので、そのようなメッセージが入ってきた際は、開かないようにご注意ください。
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令和2年産新そばの発送ならびに商品価格の見直しについて[重要](2020/10/09更新)
そば粉は、キタワセ・ほろみのりともに令和2年度産新そばに切替りました。
令和元年度産そば粉の販売は終了いたしました。(さらしな粉えぞの華は11月頃に切替え予定)
また、本年度は11月1日(日)発送分から商品価格を改定いたします。
詳細は、以下をご覧ください。↓↓
商品価格の見直しについて[重要] PDFファイル
※インターネットでのお買い物をされる場合、ショッピングサイト更新の都合上、11月1日前後は、表示価格とご請求額が異なることがございますので、ご了承ください。商品発送の際に同封の納品書または郵便またはコンビニ振替用紙でご確認ください。
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コンビニ払いができるようになりました(2020/10/09更新)
お客様からご要望が多かった、コンビニでのお支払い。
このたび、コンビニでのお支払い決済を開始いたしました。この機会にぜひ、ご利用ください。
なお、郵便局でのお振込みも、今まで通り変わりなく、お振込みできます。
※順次切替していますので、システムの都合上、郵便局振替専用のご請求書が届くこともありますので、ご承知おきください。
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ほろかないガレット粉のページを追加しました(2020/05/07更新)
おうち時間を楽しもう♪ということで、製粉所では、町内店舗、道産品アンテナショップ、ガレット専門店、ふるさと納税返礼品等でお取扱いしていました、ガレット専用粉“ほろかないガレット粉”を製粉所のホームページでお気軽に購入できるように、ページを追加しました。
お子様と一緒にお料理ができ、食育にもぴったりのガレットづくりに挑戦してみてください。詳細は“ほろかないガレット粉”のページをご覧くださいませ。(ほろかないガレット粉のページはこちら)
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少量そば粉の発送について(レターパックのご案内)(2020/04/15更新) そば粉2kgまでのご注文の場合、全国一律520円のレターパックでの配送をしています。
注意事項等、詳細は、以下をご覧ください。↓↓
そば粉2kgまでレターパックでの配送をしています。PDFファイル
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商品のお届けの遅延について(重要) (2020/04/09更新) 新型コロナウイルス拡大に伴い、宅配便遅延のお知らせが入っています。
詳細は、以下をご覧ください。↓↓
商品お届けの遅延について[重要] PDFファイル
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